福州市档案局市民服务志愿队积极贯彻落实“两学一做”学习教育制度化常态化的指示及精神，将学习成效体现到履职尽责、推进到具体工作中去。志愿团15名成员人人立足岗位，争做志愿先锋，依托市民中心服务窗口，创建了“党员志愿服务日”、“党员志愿服务岗”等志愿服务品牌，在营造服务氛围、优化服务场所、打造服务阵地等方面做了许多有特色的努力。

志愿团持续开展预约查档、电话查档，将工作延伸8小时外，极大地方便了群众，解决了休息日不能办事的难题，已累计提供预约服务23宗，电话服务121宗。志愿团还借助大数据分析技术，创新服务方式，开展了“异地查档、跨馆服务”，主动联系省、区、县档案馆并签订协议，对已实现数字化的档案实现馆际共享，并对未实现数字化的档案，由窗口工作人员通过沟通用传真的方式实现跨馆协查。开展该项服务以来，仅2017年1-4月已跨馆接待省内外利用者1027人次，其中五区七县利用占比约65%，跨馆之举得到国家、省档案局大力推广。

市档案局市民服务志愿团的志愿服务既是进一步践行“两学一做”学习教育，也是市档案局围绕“建设新福州？兰台争先锋”的一次志愿活动，今后志愿团还将结合自身专业技能，不断创新服务，为市民提供各类档案便利服务，以实际行动助力福州市党员志愿服务活动常态化、制度化、规范化发展。