2024年，福州市档案馆以群众需求为导向，积极优化档案利用服务，主动完善“异地查档、跨馆服务”，全年共跨馆提供档案凭证6857份，占全年利用总量的63.4%。其中，同城跨馆利用档案6748份，异地跨馆利用档案109份。 

福州市档案馆坚持线上线下融合，定期整合福州市民生档案共享数据，与全国档案查询利用服务平台、福建省网上办事大厅、福州市政务服务网对接，主动提供个性化、定制化服务，在市政务服务中心档案馆窗口推出了“视频办——档案利用在线视频咨询”服务、“涉外婚姻补证一件事”、内地居民结婚证补证“无证明”服务，持续开展“局长进窗口走流程”专项活动，不断提升档案利用服务质效。全年共接待查档1.08万余人次，出具档案凭证档案1万余份。 

“异地查档、跨馆服务”是福州市档案馆基于完善便民服务机制而创新推出的，着眼于打造“家门口的档案馆”。目前，福州市档案馆已实现全市各级综合档案馆跨馆利用民生档案，并与36个省内外综合档案馆合作开展跨馆利用服务，让群众异地查档“立等可取、一次办结”，得到社会各界和人民群众的充分肯定和广泛赞誉。下一步，福州市档案馆将继续加大馆际交流合作，优化民生档案查档流程，持续提升档案跨馆利用服务质量和效率，让档案利用更高效、更便捷。