近日，福州市档案馆积极响应省委省政府“高效办成一件事”和福州市精品“一件事”工作要求，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，联合福州市涉外婚姻登记中心推出“涉外婚姻补证一件事”服务，实现了涉外婚姻补证一站式联办、一体化服务。

    深化联动协作。针对群众办理涉外婚姻补证时需要往返于两个窗口，存在“多环节、多处跑、多次跑”的问题，福州市档案馆与市涉外婚姻登记中心加强联系沟通，推演群众办事流程，联合推出“查档+补证”服务新模式，将“补发涉外，涉港、澳、台、华侨人员婚姻登记证”“档案利用服务”等4个事项集成打包为一个事项，实行“一套申请材料”“一套办理流程”。变“群众跑”为“数据跑”“干部跑”，变“来回跑、多头跑”为“最多跑一次”。 

    强化机制保障。两部门联合成立“涉外婚姻补证一件事”工作专班，各选派业务骨干制定工作方案，进一步细化事项标准流程，并将责任落实到人。同时，组织系统改造与要素信息配置，将“涉外婚姻补证一件事”在福建省网上办事大厅和福州市政务服务管理平台正式发布，切实保障“涉外婚姻补证一件事”集成套餐服务工作的落地实施。

    优化服务效能。目前，“涉外婚姻补证”已优化为一口受理、一套材料、一次办结，跑动次数从4次减为1次，递交材料从20份减为13份。两部门还及时对窗口工作人员开展业务培训，确保其熟练掌握相关业务知识、办理流程和工作规范，有效提升了办事效率，节约了办事时间，受到群众的好评。 

    下一步，市档案馆将继续深化档案领域“放管服”改革，把“高效办成一件事”融入日常，发掘跨部门政务服务需求，进一步推进档案服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

“涉外婚姻补证一件事”在福建省网上办事大厅公布