2020年初，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作中，交通银行数字档案馆发挥了重要作用，有效解决员工居家办公期间的档案查询需求。交通银行员工居家办公期间，通过交行“VPN”系统访问“交通银行数字档案馆系统”，即可查询利用档案信息。据不完全统计，1月31日至2月12日，全集团员工通过数字档案馆查询档案共2,453人次，查询档案3,895份次。查阅内容主要集中在突发事件处置、2003年抗击SARS疫情相关文档等方面。员工居家成功登陆并使用交通银行数字档案馆系统，有效检验了数字档案馆的功能和项目效益，更加坚定了交行建设数字档案馆的信心和决心。下一步，交通银行将稳步推动数字档案馆建设与发展，发挥数字档案馆在档案管理与服务“转型升级”中的核心作用。